Інформація про оплату та доставку
ДОСТАВКА ПО ТЕРИТОРІЇ УКРАЇНИ здійснюється за тарифами перевізника
- Новою Поштою до відділення чи кур’єром, термін доставки – 1-2 дні, відправлення здійснюються кожного дня тижня.
- Укрпоштою до відділення, термін доставки – 3-7 днів, відправлення здійснюються з понеділка по п’ятницю.
- Самовивіз – замовлення можна забрати у нас на офісі за адресою – 18001, Україна, м. Черкаси, вул. Смілянська, 23/1, 2 поверх, офіс 202.
БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА
- при замовленні від 2000 грн на поштове відділення та кур'єром – від 2500 грн тільки по території України.
- безкоштовна доставка не діє на замовлення в якому є товари зі знижками та оптові замовлення, а також на негабаритний вантаж - це той, який не поміщається в стандартні коробки Нової Пошти (наприклад одноразові простирадла в рулонах
Діє спеціальна пропозиція "Оплата частинами" для власників карт Приватбанк при покупці товару загальною вартістю від 2000 грн без переплат з Вашого боку, а також замовлення можна поділити від 2 до 5 платежів. Щоб отримати більш детальну інформацію зв'яжіться з нашим менеджером по телефону вказаному на сайті. Деталі пропозиції - https://privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami#shops
Замовлення в кредит
У відділеннях Нової пошти є можливість оформити посилку в кредит. З її умовами можна ознайомитись за посиланням https://novapay.ua/credit
Перевіряйте Ваше замовлення на пошті при отриманні на її цілісність, так як вона застрахована на повну вартість і в разі її пошкодження пошта, а не ми має Вам відшкодувати збитки. Перевіряйте чи кількість товарів та його найменування в пакунку відповідають зазначеній інформації в накладній.
МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА:
- Доставка замовлення за кордон здійснюється службами доставки Укрпошта та Нова пошта (на вибір замовника);
- Термін доставки 1-3 тижні
- Для оформлення міжнародного замовлення заповніть в анкеті замовлення свої дані – прізвище, ім'я, по батькові, країна, поштовий індекс, населений пункт, вулицю, будинок або квартиру, телефон та електронну пошту, також в коментарях можете написати додаткові побажання та свій нікнейм з Instagram;
- По оформленню замовлення з Вами зв’яжеться менеджер в Viber/Telegram та надасть Вам інструкцію по оплаті;
- Відправлення здійснюється після 100% оплати товару з урахуванням вартості доставки (міжнародні замовлення післяплатою не відправляються);
- Вартість доставки розраховує менеджер, виходячи з ваги та розміру посилки та країни призначення. Вартість доставки оплачується отримувачем (покупцем) перед відправкою замовлення;
- Оплата міжнародного замовлення можлива онлайн на сайті також через MoneyGram, WestermUnion, PayPal, RIA або на банківські реквізити, які Ви отримаєте від менеджера. Після онлайн оплати на сайті за товар потрібно буде доплатити за доставку, цю інформацію Вам додатково надасть менеджер;
- Відправлення замовлень здійснюється протягом 1-2 днів від отримання від Вас оплати;
- Зверніть увагу!!! В разі пошкодження або втрати посилки під час доставки транспортна компанія відшкодує тільки оголошену вартість цієї посилки. Оголошена вартість посилки впливає на вартість розмитнення посилки та вартість доставки.
Міжнародні відправлення, що пересилаються між фізичними особами, з оголошеною вартістю до 45 євро не обкладаються додатковими митними зборами.
Міжнародні відправлення, що пересилаються між фізичними особами, з оголошеною вартістю до 150 євро обкладаються податком на додану вартість в розмірі 23%.
Міжнародні відправлення, що пересилаються між фізичними особами з оголошеною вартістю більше 150 євро обкладаються митом від 0% до 18% в залежності від типу товару, а потім податком на додану вартість в розмірі 23%.
Також надсилання комерційних вантажів заборонено. Комерційним вантажем вважається відправлення понад 3 одиниць однакового товару. Наприклад: 3 фарби для брів, 4 однакових відтінків хни, 5 однакових шампунів.
- Митна служба країни отримання приймає рішення на свій розсуд щодо прийняття посилки чи повернення її відправнику, на це ніхто не може вплинути! Якщо посилка буде повернута нам, то ми повертаємо Вам кошти за мінусом доставки після отримання нами цієї посилки;
- Після відправки Вашого замовлення Ви отримаєте Tracking номер, за допомогою якого зможете відслідковувати свою посилку;
Зв’язатися з нами із-за кордону можна за допомогою:
- E-mail: sales@minoko.com.ua
- Телефон, Telegram або Viber: +380979599777
- Дірект @minoko_shop
При всьому бажанні ми ніяк не можемо вплинути на терміни доставки та не відповідаємо за роботу поштової служби!!!
Приємних Вам покупок та дякуємо, що Ви з нами!

Якщо ви маєте будь-які запитання, ви можете зателефонувати нашим менеджерам в будь-який зручний спосіб для Вас.